*En medio de un panorama global cambiante y con tensiones comerciales entre EU y México, es una necesidad el adaptarse, por ello, la eficiencia operativa es clave para el éxito de los negocios. Las herramientas tecnológicas que permiten gestionar, automatizar y optimizar los procesos son más esenciales que nunca.

En medio de un panorama global cambiante y de las tensiones comerciales entre Estados Unidos y México, particularmente en el ámbito de los aranceles y el comercio, las empresas mexicanas deben adaptarse rápidamente a nuevas normativas y exigencias comerciales. En medio de negociaciones complejas sobre la política de aranceles, que afectan principalmente a las importaciones y exportaciones de productos manufacturados, entre otros bienes. Las tarifas impuestas, junto con la incertidumbre que generan las políticas comerciales internacionales, obligan a las empresas mexicanas a buscar nuevas formas de optimizar sus operaciones, reducir costos y mejorar la eficiencia.

La digitalización se ha convertido en una oportunidad clave para el crecimiento y la competitividad de las empresas. En este contexto, herramientas tecnológicas como las que desarrolla Defontana, compañía chilena con presencia en México, desde hace más de 10 años, representan una solución clave y necesaria. Al ser desarrolladas por una empresa latina y específicamente adaptada a las necesidades del mercado mexicano, sistemas como los ERP o en este caso, los POS (Herramienta de Punto de Venta) tienen una comprensión profunda de las complejidades del entorno local y los desafíos que enfrentan las empresas nacionales. No solo son más accesibles en términos de costos y soporte, sino que están diseñadas para integrar de manera eficiente las regulaciones fiscales, las normativas laborales y las necesidades específicas, lo cual es fundamental en tiempos de incertidumbre económica.

Por ello, es importante recalcar que en México, muchas compañías están comenzando a adoptar soluciones digitales que les permiten optimizar la gestión del punto de venta, el inventario y las operaciones administrativas.

Este proceso de modernización les abre puertas para ser más competitivas frente a grandes empresas y adaptarse a las nuevas tecnologías. Según un informe del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), aunque alrededor del 40% de las PyMEs mexicanas aún no han adoptado herramientas tecnológicas, esto representa una gran oportunidad para aquellas empresas que decidan dar el paso, mejorando su eficiencia, reduciendo costos y ofreciendo una experiencia aún más satisfactoria a sus clientes.

La integración de herramientas tecnológicas, que permiten automatizar los procesos de punto de venta, inventarios y nómina, Además, sí éstas se basan en la nube, permiten adaptarse rápidamente a cambios en el mercado, al optimizar sus recursos y tiempo de manera efectiva.

“En el entorno actual, las empresas deben ser ágiles, rápidas y precisas y es fundamental para que las empresas mexicanas puedan mantenerse competitivas y rentables, eso sí, a través de soluciones que, en su infraestructura e implementación sea accesibles y cómodas” comenta Francisco Gutiérrez, Director General de Defontana. El 87% de las empresas que implementan sistemas administrativos en sus operaciones logran aumentar su eficiencia operativa, según un estudio realizado por la Cámara Nacional de la Industria Electrónica, de Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información (CANIETI). En México, donde el sector comercial es uno de los pilares de la economía, contar con herramientas que simplifiquen y optimicen los procesos es una ventaja competitiva crucial.

Herramientas clave que mejoran los procesos

Por ello es muy importante conocer qué herramientas cumplen con las necesidades que se requieren y de esta forma, elegir la que se adapte a los requerimientos. “En el caso de Defontana, desarrollamos Defontana Punto de venta, que es la herramienta clave para las PyMEs y comercios que buscan no solo mejorar sus procesos internos, sino también adaptarse al creciente uso de tecnologías en la gestión empresarial, equiparando la cancha, es decir, haciéndolas competitivas en el mercado” continúa Francisco.

1. Dentro de las funcionalidades necesarias para sistemas de Punto de Venta, encontramos:1. Gestión de Artículos: En donde se puede crear y categorizar artículos, el manejo de SKU, unidades de medida, grupos de variantes y lotes, así como el control de fechas de vencimiento y seriales, todo en tiempo real. De esta forma, los comercios pueden gestionar su inventario de manera eficiente, asegurando que los productos siempre estén disponibles para los clientes.
2. Informes Detallados: Lo ideal es que la herramienta ofrezca informes por movimientos, ventas, periodos, artículos, vendedores, rotación de inventario y mucho más. Estos informes son fundamentales para tomar decisiones estratégicas basadas en datos precisos y actualizados.
3. Punto de Venta Avanzado: Desde esta funcionalidad, los negocios pueden revisar sus ventas, generar facturas, gestionar cierres y aperturas, así como manejar ingresos y retiros de dinero. Además, permite crear perfiles de clientes, lo que facilita la fidelización y un mejor entendimiento del comportamiento de compra.
4. Manejo de Inventarios: Los usuarios pueden consultar notas de crédito y débito, gestionar traslados, códigos de barras y proveedores, todo desde una misma interfaz. Esto mejora la visibilidad del inventario, reduce los errores humanos y optimiza el control de stock.
5. Gestión de Nómina: Si cuenta con esta función, permitirá la creación de periodos de nómina quincenales o mensuales, la creación de fichas de empleado, la generación de desprendibles de pago, el manejo de novedades recurrentes, liquidaciones y hasta la gestión de vacaciones de los colaboradores.
6. “Conocemos bien, qué se requiere para ser efectivo y justo por ello, esta plataforma tiene las funcionalidades necesarias para trabajar por el bien de la compañía” menciona el directivo.

Uno de los aspectos más innovadores de Defontana Punto de venta, es su capacidad para gestionar múltiples locales de forma simultánea. Esto es particularmente útil para empresas que tienen sucursales en distintas ubicaciones, pues permite centralizar la gestión de todos los puntos de venta desde una sola plataforma. Además, la integración con el ERP de Defontana asegura que las operaciones de la empresa estén completamente alineadas y sean fáciles de administrar, desde las ventas hasta la contabilidad.

Otro beneficio clave de Defontana Punto de venta, es su acceso desde cualquier dispositivo conectado a internet. Gracias a que el sistema está alojado en la nube, los empresarios pueden acceder a sus datos en tiempo real desde cualquier lugar, lo que ofrece una gran flexibilidad y mejora la toma de decisiones. Asimismo, la plataforma cuenta con un soporte garantizado, lo que asegura la continuidad del negocio en todo momento.

Punto de Venta integrado al E-Commerce

En un mundo cada vez más digitalizado, los negocios deben entender que el punto de venta (POS) no es solo una herramienta para gestionar transacciones, sino un componente esencial que complementa a un ecommerce (comercio electrónico) eficiente. En México, el ecommerce ha mostrado un crecimiento impresionante, alcanzando un valor de 789,700 millones de pesos en 2024, de acuerdo con la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), representando un crecimiento del 20% en comparación con el 2023. Sin embargo, para que los comercios online y físicos puedan competir en igualdad de condiciones, necesitan integrarse. La sincronización de inventarios, la gestión de ventas tanto físicas como virtuales, y el seguimiento de los mismos informes de venta y clientes a través de diferentes canales, requieren una herramienta de punto de venta robusta como Defontana Punto de venta.

Al integrar el punto de venta con el ecommerce, los comercios pueden gestionar de manera coherente sus ventas, stock e información financiera en un solo lugar, eliminando la duplicidad de trabajo y reduciendo los riesgos de errores. Además, esta integración permite ofrecer una experiencia de compra fluida y omnicanal, donde el cliente puede adquirir productos en línea, recogerlos en tienda o realizar una devolución fácilmente en cualquiera de los puntos de venta físicos.

Para más información, visita www.defontana.com.