Con el avance acelerado de la inteligencia artificial (IA) en diversas industrias, crecen las inquietudes sobre cuáles trabajos podrían desaparecer. Sin embargo, el panorama no es del todo negativo. Según explicaron varios expertos a Newsweek, también hay oportunidades de crecimiento en áreas donde la IA aún no logra reemplazar habilidades humanas clave, como en la atención médica y la educación.
Las capacidades de la IA se expanden cada vez más rápido, y varios grandes modelos de lenguaje (LLM) superan las pruebas de Turing con regularidad. Una prueba de Turing busca determinar si una máquina puede exhibir un comportamiento inteligente indistinguible del de un humano.
De acuerdo con un análisis del Career Institute de Estados Unidos, los trabajos con interacciones cara a cara son mucho más seguros que la mayoría de los trabajos administrativos frente a la invasión de la IA.
El estudio, que se publicó en febrero de 2023, encontró originalmente que la IA podría afectar hasta 300 millones de empleos de tiempo completo, pero que los trabajadores de la salud y la educación eran los más seguros.
La enfermería encabezó la lista de trabajos seguros, ya que implica atención directa al paciente, empatía y juicio complejo, lo que dificulta su automatización. De igual manera se destacan los puestos de coreógrafo, asistente médico y consejero de salud mental, por su crecimiento proyectado y su dependencia de la interacción humana, mientras que los educadores también siguen siendo requeridos.
No obstante, Carsten Jung, director de Macroeconomía e Inteligencia Artificial del Instituto de Investigación de Políticas Públicas, dijo a Newsweek que los nuevos avances significarían que algunos trabajos de asesoramiento podrían estar bajo amenaza, “pero aún no se puede determinar el alcance exacto del impacto”.
“Hemos superado el ‘valle inquietante’ —donde las máquinas se parecen a los humanos— y nos hemos adentrado en un territorio verdaderamente inexplorado. Cada vez más personas utilizan la IA como compañía y terapia. Los bots avanzados de IA en redes sociales podrían transformar para siempre las conversaciones en línea”, afirmó Jung.
Y agregó: “Tendremos que decidir qué papel queremos que desempeñe este nuevo tipo de inteligencia en la sociedad e implementar políticas para lograrlo. Actualmente, las políticas no están a la altura”.
Jung apuntó que, si bien la mayoría de los empleos experimentarían algún tipo de cambio, aquellos con un fuerte enfoque en las interacciones cara a cara serían los que tendrían mejores resultados, y que los empleos del sector verde también podrían crecer.
Incluso si el progreso de la IA se detuviera donde está hoy, podría tener un gran impacto en el mercado laboral. Estimamos que alrededor del 59 por ciento de las tareas de la economía podrían verse significativamente facilitadas por la IA actual. Dos de cada tres puestos de trabajo administrativos están en riesgo. Los empleos administrativos, desde asistentes personales y programadores hasta profesionales del marketing, podrían ser los primeros en verse afectados, señaló.
Jung continuó: “Pero el mercado laboral podría evolucionar, con la creación de nuevos roles que prioricen las interacciones presenciales, como docentes, profesionales de la salud y trabajadores sociales. Los empleos en la economía verde, que a menudo requieren tareas físicas, también podrían ser la fuente de nuevos empleos”.
Jasmine Sayyari, CEO de New Generation Network y creadora de Chanci AI, también destacó la dificultad de la “fase de transición” de la integración de la IA, especialmente en los trabajos STEM (acrónimo que se refiere a las disciplinas de ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas).
“Los próximos diez años se pueden dividir en dos fases distintas: transición y crecimiento”, declaró Sayyari a Newsweek. “Ya estamos en plena fase de transición. Una señal clara es el rápido crecimiento de la industria global de SaaS, de unos 157,000 millones de dólares en 2020 a aproximadamente 250,000 millones de dólares en la actualidad. Esto demuestra la rapidez con la que las empresas están adoptando soluciones de IA y está transformando el mercado laboral”.
Solo en 2024 se registraron más de 150,000 recortes de empleo en 525 empresas tecnológicas, mientras que la proporción de puestos en las áreas STEM aumentó al 10 por ciento, un salto notable desde 2010. Estos cambios demuestran que la influencia de la IA en el mercado laboral ya no es una proyección lejana; es una realidad.
Al igual que Jung, Sayyari destacó la salud y la terapia como áreas con una alta interacción que aún requerirían un rostro humano: “Los sectores más afectados incluyen el desarrollo de software, donde herramientas como ChatGPT y GitHub Copilot automatizan partes de la codificación y optimizan los flujos de trabajo. La banca, los seguros, la atención médica (especialmente el diagnóstico y la planificación del tratamiento), la manufactura y el comercio minorista están experimentando una fuerte adopción de la IA”. N
Publicado en cooperación con Newsweek. Published in cooperation with Newsweek)
