“Por problemas  técnicos con las áreas de sistemas del municipio, es que la plataforma digital no ha podido entrar en funciones como se tenía planeado” respondió Norma MIramontes, directora de Desarrollo Urbano, ante las declaraciones hechas por el regidor de Movimiento Ciudadano, Alfredo Varela.

La funcionaria municipal dejó claro que se han registrado tres semanas de fallas en el servidor, y es por ello que la plataforma dejó inactivos sus servicios, pero actualmente  se encuentran realizando algunas pruebas finales esperando que la próxima semana los ciudadanos puedan acceder a los servicios digitales de dicha plataforma.

Norma Miramontes https://m.facebook.com/DesarrolloUrbanoDurangoCapital/ agregó que es por medio de un proveedor que esta opción de trámite estará vigente para que los ciudadanos, de manera más sencilla, puedan solicitar la gestión que requieran,  sin tener que hacer largas filas acudiendo a la unidad administrativa del municipio.

“Será por medio de atención 24/7 que el proveedor encargado del proyecto, en colaboración con la dependencia municipal, estarán recibiendo los trámites de los ciudadanos, dando así más agilidad a cada uno de ellos”, destacó la directora.

Además, mencionó que se espera que dicha aplicación digital pueda trabajar sin problemas pese a que puedan surgir detalles cuando inicie actividades.

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